第九十六章 前员工的不俗 (第2/2页)
赵姐曾跟随公司领导专程去过那个县,杨小伟点名让她参与,说厨房各岗位都要派一个代表,因为最熟悉业务。
张瑰丽在小伟炒蛙店的外场,还见到了沙漏计时器。当客人点完单,服务员就会把它放在餐桌上,承诺漏完超时,他们点的锅还没上来就免单。计时器设置的时间为15分钟,厨房正常生产都能按时出品。有时为了让客人高兴,店长会安排厨房延时上锅,故意给客人免单。客人会兴奋地把产品和沙漏照片发朋友圈,这是杨小伟授权搞的营销活动。
赵姐说春燕带孩子去北海走亲戚,见当地卖沙漏纪念品,买回来了几个,建议用于小伟炒蛙的经营,杨老板采纳了。现在沙漏计时器己是各店的标配。
另外,小伟炒蛙的员工服装全是白色的,太与众不同了,很打扮女孩子。“女要俏一身孝”,婚礼上新娘不是都穿白色婚纱吗?近一二十年来,尤其商场餐厅厨房的工装,都一律改成了深色,主要是耐脏。而小伟炒蛙员工穿的白色工装,从外场到厨房看上去都很干净。
起初张瑰丽以为是有宿舍专职管理员洗的缘故,赵姐说:主要因南建老师的一次培训。
那天南建老师下店,见个别人的工装很脏,他专门搞了场培训说:
“世界上只有两种职业的人,穿白色的,一个是医生,还有一个就是厨师,因为白色是最容易被弄脏的颜色,所以人们就把它视为干净整洁的象征。
还有一个作用,是我们从来没有想过的,医生和厨师职业有一个共同点,都是对生命动刀子要见血的,白色或许能避邪。
有个医生没有穿白大褂进太平间,就感觉渗得慌,而穿白大褂啥事没有.....所以我们要穿干净的白色工装。”
“从那以后,每个员工都很讲究了,”赵姐说“这事也怪,自从全员换上白色工装后,再没有发生员工割伤手的事故,当然,也有员工杀鱼杀虎蛙一个小时必须换人的原因。”
“为啥不能超过一个小时?”张瑰丽问。
“超过一个小时,”赵姐说人就容易疲劳,当然就容易出事故了。”张瑰丽感到这样的管理是科学的。
张瑰丽还在店里见到小帅和小娜了,他们买单时用一张信用卡打了五拆,忽想起从前王博建议与银行搞活动,被她制止了,便打开微信,看王博当时说那二种情况,太有道理了,是自己没有明鉴。
这天一大早,张瑰丽把小伟炒蛙以上好的改进和做法连同拍的照片,一并发给了姐姐。
张艳丽说“小伟炒蛙太值得学习了!咱家新店厨房装修快完工了,该拆除的就拆除,也铺那种塑料网格地面,宰杀鱼和蛙的岗位也要紧挨下水道主排口,也要建那种沉淀池,烤制产品前也刷面浆,醤料也要提前炒制出来,烤箱也要离出餐口近,以减少员工多余的走动......”
张艳丽同时也认识到,从前让员工戴计步器,是鼓励多走无谓的路,不从实际出发,那种所谓的改革是错误的。
张艳丽说:“最应该反思的是,靳雪、赵姐、刘俊池和春燕,从前都和漂亮姐妹对着干,为什么一到小伟炒蛙那里,就完全变了样子,提出了那么好的建议?尤其靳雪一个做人力资源的,竞然关心厨房的改造......太不可思议了!”
张艳丽最后说要见一见南建,了解这是咋回事?